تأسست
شركة الشرق الأوسط للتجارة (شركة مساهمة يمنية مقفلة ش.م.م) في 24 يناير 1971م. وتنشط الشركة في مجال الاستيراد والتسويق للمواد الاستهلاكية والغذائية والأثاث والأجهزة الكهربائية والمعدات الورشية داخل الأسواق اليمنية من خلال 7 فروع في مختلف محافظات الجمهورية وطاقم بيعي محترف يجوب معظم المحافظات.
سياسة وأهداف الجودة لشركة الشرق الأوسط للتجارة الحائزة على جائزة الجودة العالمية أيزو 9001- 2000:
تتعهد
شركة الشرق الأوسط للتجارة بتوفير منتجات ذات جودة عالية وشهرة عالمية تلبي متطلبات العملاء الحاليين والمرتقبين، كما تؤكد التزامها بالتطوير المستمر في الآداء وخدمة العملاء والحفاظ على صحة البيئة وسلامة المجتمع.
يتم تحقيق ذلك من خلال أهداف الجودة التالية:
- توفير وتوزيع المنتجات بما يتلاءم مع صحة البيئة وسلامة المجتمع.
- كسب رضاء وولاء العملاء والعمل على تلبية رغباتهم بصفة مستمرة.
- حليل شكاوي العملاء واتخاذ الاجراءات المناسبة للحد منها.
- التدريب المستمر لرفع كفاءة ومهارة العاملين في الشركة.
- تشجيع العمل بروح الفريق الواحد.
- تحليل التوجيهات السوقية والعمل على مواكبتها.
أسباب نجاح مجال النظام الاداري المميز للشركة:
إن السبب وراء نجاح هذه الشركة هو إدراكهها التام بإحتياجات السوق والسعي وراء:
* إقتناء وتسويق وبيع وتوزيع المنتجات الغذائية، الاثاث ، السلع الصحية ومنتجات العناية الشخصية والعطور ومستحضرات التجميل.
* توفير الأدوات المنزلية والمعدات الكهربائية.
* توفير مصادر المواد الخام.